dirigir/derivar un cliente

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flor_de_neu

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Spain, Spanish
¡Hola!

Quiero traducir al inglés "derivar" en el siguiente contexto:

"Cuando el cliente solicite otro servicio distinto, será derivado a l departamento XXX, dónde se tomará nota de su petición."

Derivado en el sentido que se le dirigirá al otro departamento, por ejemplo, facilitando un teléfono para que llame allí.

Por favor, ¿alguien me puede ayudar?
 
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