lamentablemente eso no ha sido posible

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Lafeli

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Español - Peru
Urgente!!!!

Como podria traducirse esta frase: "debemos informarle que lamentablemente eso no ha sido posible"

yo he pensado lo sigueinte perome gustaria que me corrigieran: "however, we mus to inform you that regretly this could not happen" pero no me suena
 
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