porter à la connaissance des institutions

aitonnudieu

Senior Member
Vietnamien
Il s'agit d'un extrait tiré du site onisep à propos du médiateur social.

Il (elle) repère les difficultés des personnes à accéder aux droits et aux services dématérialisés afin de leur permettre d'y remédier. En position de tiers impartial, il (elle) contribue à faciliter les échanges ou à rétablir le dialogue entre les personnes, ou entre les personnes et les institutions. Il (elle) porte à la connaissance des institutions les questions et les problématiques des personnes. Par une démarche d'écoute active et l'explicitation des normes, des codes, des points de vue et des conséquences sociales des comportements, il (elle) favorise l'émergence de solutions acceptables par chacun.

Que signifier l'expression porter à la connaissance des institutions dans ce petit extrait ?

Merci pour votre aide.
 
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