This call may be recorded for quality assurance

[GIGI1216]

Hi I work for a call center and need to know how to translate this:

"This call may be recorded for quality assurance."

Thank you.

 

[Sandra]

Esta conversación puede ser grabada por motivos de control de calidad.

o simplemente

Esta conversación puede ser grabada por motivos de calidad.

Suggestions?

 

[bourbonstreet]

Preferiría escuchar algo así como: "Esta llamada podrá ser grabada por nuestro Departamento de Control de Calidad".

BS

 

[ines]

Quality Assurance se traduce (según normas internacionales tipo ISO) como Aseguramiento de la Calidad.
Quality Control (referencia ídem) es Control de Calidad.
Espero haber ayudado.

 

[Pilar]

Inés,

Hola, a lo que se refiere es a que la llamada es grabada para asegurar la calidad del servicio, esto generalmente sucede aquí en mi país, en los servicios bancarios y en otras compañias como las telefónicas por ejemplo.

Hasta luego